Менеджер брокера бинарных опционов: друг или враг?

При открытии счета у брокера вам всегда звонит ваш новый аккаунт-менеджер, он же персональный трейдер, он же эксперт рынка бинарных опционов. Как правило, он предлагает вам персональное обучение и свою полную поддержку в торговле. Кто же такой этот менеджер на самом деле? В этой статье я расскажу вам о том, стоит ли слушать советы аккаунт-менеджера. В общем, скандалы, интриги, расследования.

Как я уже писал ранее, брокер зарабатывает с убытков трейдеров. Напомню, что это совсем не значит обратного, трейдеры тоже зарабатывают с убытков брокера бинарных опционов. Пока соотношение успешных трейдеров к неуспешным не превысит порог в 70-80%, брокер находится в плюсе. Так происходит, потому что в случае прибыльной сделки мы получаем порядка 70-80%, а в случае убыточной – теряем все 100%. В связи с этим возникает резонный вопрос, зачем брокеру нанимать менеджеров, которые будут обучать трейдеров торговле бинарными опционами, повышать их финансовую грамотность и раздавать бонусы? Ведь в этом случае количество успешных трейдеров будет расти, а заработок брокера падать.

Все очень просто, брокеру бинарных опционов, как и любой другой компании, важно заинтересовать и сохранить своих клиентов. Делать ставки наугад – не интересно и не продуктивно. А обучение новым стратегиям, поддержка и вдохновение со стороны брокера стимулирует долгосрочное сотрудничество.

Итак, кто же такой персональный менеджер бинарных опционов? В первую очередь, это такой же человек, как и все остальные. Поддержание и сохранение клиентов – это его работа. Не нужно думать, что на той стороне телефонной трубки сидит вселенское зло, которое только и ждет, чтобы обмануть или разорить вас. Запомните, что ситуация, в которой клиент компании теряет деньги и перестает торговать, не выгодна абсолютно никому.

Какие цели на самом деле преследует менеджер бинарных опционов?

У всех аккаунт менеджеров есть планы, которые состоят из двух «пунктов»:

• количество вложенных депозитов;
• суммарный объем ставок трейдеров.

Вопреки распространенному мнению менеджерам не выгодны ваши потери. Никто не нанимает на работу жуликов и воров, не ставит перед работниками планов по «обману клиентов». Очень небольшой процент людей согласился бы на такую работу, и уж тем более, никто бы не испытывал от нее удовольствия. Брокер ставит перед менеджерами две цели: чтобы трейдеры вкладывали больше депозитов и открывали большое количество ставок. Из-за того, что большинство трейдеров приходит в бинарные опционы заработать легких и быстрых денег (как обещает реклама), ситуация, в которой новички с большим депозитом открывают большое количество сделок неизбежно ведет к потерям трейдеров в пользу брокера бинарных опционов. А менеджеры удачно этим манипулируют, зная обо всех особенностях психологии начинающих трейдеров, а также о склонности некоторых трейдеров к «игре».

НО! Очень важное «но» состоит в том, что аккаунт-менеджеру не идет процент от потерянных денег. Но он получает процент от вложенных депозитов, умноженных на объем ставок. Проще говоря, это значит то, что менеджеру, по большому счету, все равно, заработает трейдер или проиграет. Самое главное, чтобы торговал. А трейдер, который только и делает, что теряет, сами понимаете, долго торговать не будет.

Другая сторона медали состоит в том, что не у всех менеджеров бинарных опционов хватает компетенции проводить трейдерам полноценное обучение. Вакансия, на которую их брали, звучала как менеджер по продажам. А успешный трейдер вряд ли будет сидеть целый день на телефоне и обзванивать клиентов. Однако среди аккаунт-менеджеров попадаются и те, кто имеет большой опыт в этой сфере и действительно овладел техническим анализом по ходу своей работы.

Поэтому тренинги и обучение, которое вам предлагает брокер, лично я рекомендую брать. Скорее всего вам расскажут базовые вещи (что такое бинарные опционы, что такое уровни сопротивления и поддержки, как пользоваться стандартными индикаторами и т.д.). Но и это очень полезно для новичков с небольшим опытом работы в сфере бинарных опционов. Максимум, что с вами может случиться — вы потратите свое время на повторение уже известных вам вещей. Но кто знает, вдруг вы что-то забыли или, быть может, не знали вовсе.

Однако стоит повторить еще раз, друзья, никакие аналитики в брокерах бинарных опционов не работают. Ваш менеджер не имеет ничего общего с аналитическим отделом. Это обычный менеджер по продажам, специалист тех. поддержки, как угодно, но не аналитик бинарных опционов. Поэтому слушая сигналы для бинарных опционов и прогнозы своего «аналитика бинарных опционов», вы очень быстро расстанетесь со своим депозитом. Почему? Всё просто. Всем без исключения менеджерам запрещено торговать на бинарных опционах. Теперь задайтесь вопросом, откуда у них может быть опыт? Знание технических аспектов – это прекрасно, но для того, чтобы давать прогнозы нужно хотя бы год-другой проторговать самому. Так что аналитик бинарных опционов, который связывается с вами по телефону, по сути обычный менеджер по продажам. Не доверяйте ему управлять своим депозитом и совершать ставки, не слушайте его сигналы для бинарных опционов. Между прочим, некоторые брокеры так переходят грани с советами «аналитиков», что навлекают себя на штрафы от регулятора (и еще раз).

Чем еще может быть полезен аккаунт-менеджер? Например, в моей практике была ситуация с задержкой выплат со стороны брокера. Происходило это не потому, что брокер не хотел выплачивать деньги, а потому, что кто-то в финансовом отделе по тем или иным причинам пропустил мою заявку на вывод денег. Назначенное число подошло, а денег на карте нет. В такой ситуации следует немедленно звонить своему менеджеру и требовать ускорить этот процесс. Менеджер, который не хочет потерять своего клиента, тут же позвонит в фин. отдел и уточнит статус вашей заявки. Таких ситуаций может быть очень много:

• вы забыли пароль от личного кабинета,
• у вас не открывается платформа,
• вы хотите узнать условия бонусов и акций и т.д. и т.п.

Аккаунт-менеджер – это ваша прямая и единственная связь с брокером. Вы, конечно, можете попробовать обратится в тех. поддержку, но поверьте, там в вас заинтересованы гораздо меньше. Тех. поддержка не получает себе процент от объема ваших торгов. Более того, если вам не нравится ваш менеджер, вы всегда можете попросить себе другого, более компетентного. Не стесняйтесь этого делать, это обычная практика. Помните, что вы клиент, а клиент всегда прав. Кстати, аккаунт-менеджер – это своеобразный лакмус, который показывает, насколько надежного брокера вы выбрали, подробнее на эту темы я писал в статье-памятке о выборе брокера.

Если ваш менеджер настойчиво предлагает вам пополнить счет на более крупную сумму, а вы не хотите этого делать, вы также в праве ему отказать ничего при этом не объясняя. Ваш счет — это только ваш счет и вы сами решаете, как им распоряжаться. Резюмируя все вышенаписанное, хочу вам сказать, что как не крути, а контакт с брокером очень нужен. И в этом смысле менеджер бинарных опционов – это прямой посредник между вами и брокером. Не стоит их бояться, также как и не стоит слепо им доверять. Качество вашей поддержки, в конечном итоге, будет зависеть от конкретного человека и его опыта в сфере бинарных опционов.

Желаю вам хорошего менеджера! Кстати, рекомендую ознакомиться с рейтингом брокеров бинарных опционов, а также обзором лучших брокеров.